في هذه الشروط والأحكام، تشير عبارة "نحن، ملكنا، لنا" إلى موقع VietnamVisa.com

قبول الشروط

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع. إذا كنت تعترض على أي من الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، فيجب عليك عدم استخدام أي من المنتجات أو الخدمات الموجودة على الموقع والمغادرة على الفور.

أنت توافق على أنه لا يجوز لك استخدام الموقع لأغراض غير قانونية، وسوف تحترم جميع القوانين واللوائح المعمول بها.

أنت توافق على عدم استخدام موقع الويب بطريقة قد تؤدي إلى إضعاف الأداء أو إتلاف المحتوى أو تقليل الوظيفة العامة للموقع.

أنت (أيضًا) توافق على عدم المساس بأمان الموقع أو محاولة الوصول إلى المناطق الآمنة أو المعلومات الحساسة.

أنت توافق على تحمل المسؤولية الكاملة عن أي مطالبة أو نفقات أو التزامات أو خسائر أو تكاليف بما في ذلك الرسوم القانونية التي نتكبدها نتيجة أي انتهاك للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

تعديل

يحتفظ موقع VietnamVisa.com بالحق في تغيير أي جزء من هذه الاتفاقية دون إشعار وسيعتبر استخدامك للموقع بمثابة قبول لهذه الاتفاقية. ننصح المستخدمين بالتحقق بانتظام من شروط وأحكام هذه الاتفاقية.

لدينا حرية التصرف الكاملة في تعديل أو إزالة أي جزء من هذا الموقع دون سابق إنذار أو مسؤولية ناشئة عن هذا الإجراء.

الإلغاءات واسترداد الأموال

نحن نطبق سياسة عدم استرداد الأموال على جميع طلبات تأشيرة فيتنام المقدمة على موقعنا. ولذلك فمن المهم إذا كنت ترغب في إلغاء طلب التأشيرة الخاص بك مع موقع VietnamVisa.com أن تتصل بنا على الفور ( في غضون 15 دقيقة من وقت تقديم طلبك ) لمنع تكبد أي تكاليف غير ضرورية. بمجرد انتهاء فترة السماح البالغة 15 دقيقة، لن نتمكن من تعويضك عن رسوم التأشيرة.

من الضروري أن تزودنا بجميع المعلومات الصحيحة المطلوبة للحصول على التأشيرة المطلوبة في وقت المغادرة المقصود. لا يمكن تحميل موقع VietnamVisa.com المسؤولية عن أي تأشيرة تم منحها بشكل غير صحيح أو تم رفض الدخول بسبب معلومات التأشيرة غير الصحيحة وأي خسائر متكبدة. على الرغم من أنه سيتم بذل كل جهد من جانبنا لتصحيح أي مشكلات تتعلق بالتأشيرة قبل المغادرة، إلا أننا لن نقوم برد أي مبالغ في حالة تقديم معلومات خاطئة أو غير صحيحة في وقت التقديم. نوصي بشدة بمراجعة خطاب تأكيد التأشيرة الخاص بك ومقارنته بجواز سفرك ومعلوماتك الشخصية قبل المغادرة.

تنطبق هذه التأشيرة على السفر الجوي فقط، لذلك من خلال التقدم عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على السفر إلى فيتنام للحصول على ختم التأشيرة. لن نقوم برد الأموال في حالة عدم دخولك فيتنام جواً بمجرد الموافقة على التأشيرة.

سيتم استرداد جميع الرسوم في حالة رفض طلبك، واعتمادًا على مصدري البطاقة، قد تستغرق عملية استرداد الأموال من 7 إلى 10 أيام عمل.

مفردات

تنسيق التاريخ: يوم/شهر/سنة - 12 يونيو 1980

المنطقة الزمنية: توقيت فيتنام القياسي - GMT +7

أيام العمل: جميع أيام الأسبوع ماعدا السبت والأحد.

ساعات العمل: من 8.00 صباحًا إلى 16.00 مساءً كل أيام العمل.

الإدخال المتعدد / الفردي: يتم تفسير الإدخالات المتعددة على أنها إدخالات متعددة، وليس عدة متقدمين.

الإدخالات المتعددة تعني أنه يُسمح لك بالدخول/الخروج من فيتنام عدة مرات خلال فترة زمنية محددة (1 أو 3 أو 6 أشهر). على سبيل المثال: تأشيرة دخول متعددة لمدة 6 أشهر تعني - يُسمح لك بالدخول/الخروج من فيتنام عدة مرات من تاريخ الوصول المقصود بالإضافة إلى 6 أشهر تقويمية متتالية.

وقت المعالجة واكتمال الخدمة

يعتمد وقت المعالجة لترتيب خطاب الموافقة المسبقة المقدم من VietnamVisa.com على وقت المعالجة المقدم من شركة Da Nang Tourism Company (تتعامل الوكالة مباشرة مع طلب التأشيرة الخاص بك). في الظروف العادية، يستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل، بدءًا من يوم العمل التالي بعد الدفع وإخطارنا بإيصال الدفع الخاص بك . في حالات خاصة، قد تكون هناك حاجة إلى مستندات إضافية وقد يكون وقت المعالجة أطول من المعتاد. في مثل هذه الحالات، سوف نقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني.

تكتمل خدمتنا بمجرد إرسال خطاب الموافقة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء عملية التقديم. يتعين عليك إخطارنا إذا لم تتلقى الرسالة في الوقت المناسب، وإذا لم تصلك رسالة بريد إلكتروني تخبرنا فيها بأنك لم تتلقى الرسالة في غضون 3 أيام، فمن المفهوم أن الخدمة قد اكتملت. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير/خسارة ناجمة عن عناوين البريد الإلكتروني الخاطئة التي قدمها المتقدمون أو الحالة التي لا يخطرنا فيها المتقدمون عبر البريد الإلكتروني بعدم استلام خطاب الموافقة.

بمجرد اكتمال الخدمة وإرسال خطاب الموافقة إلى مقدم الطلب، سيتم حذف معلومات وسجل مقدم الطلب تلقائيًا من نظامنا. لا يتحمل موقع VietnamVisa.com المسؤولية عن المشكلات والمطالبات المرتبطة بالبيانات الشخصية وقضايا الخصوصية.

قوة قهرية

في حالة وجود أي سبب خارج عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: القضاء والقدر، والكوارث الطبيعية، والأوبئة العالمية، وأعمال الحرب أو الإرهاب، والإضرابات، والأوامر أو اللوائح الحكومية، وتغيير سياسة الحكومة، والحوادث، والعواصف، وما إلى ذلك ، الأمر الذي قد يؤدي إلى رفض دخول بعض الجنسيات، فلن نتحمل أي مسؤولية عن أي تكاليف سفر مرتبطة تتكبدها نتيجة الفشل في دخول البلاد. لن يتم استرداد أي خدمة مكتملة.

إخلاء المسؤولية

نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو تأخير أو إلغاء لتذكرة الطيران أو الجولة أو حجز الإقامة الذي تم إجراؤه لرحلتك إلى فيتنام في حالة رفض طلب التأشيرة أو الدخول أو في حالة عدم قدرتنا على إرسالها إليك في الوقت المحدد كما وعدنا . وفي هذه الحالة، سوف نقوم برد كامل المبلغ المدفوع لنا.

عادةً، تستغرق معالجة خطاب الموافقة يومي عمل، ومع ذلك، هناك أيضًا استثناءات، تأخير بسبب مشاكل غير متوقعة. نوصي بشدة بالتقدم بطلب للحصول على تأشيرة قبل أسبوع أو أسبوعين على الأقل من تاريخ السفر لتجنب أي مشكلات محتملة.

عادةً، يستغرق الأمر حوالي 15-20 دقيقة للحصول على ختم التأشيرة في مطار فيتنام عند الوصول، ومع ذلك، في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر وقتًا أطول من المتوقع بسبب العدد الكبير من الوافدين. الظروف لا مفر منها ولا ينبغي أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة متكبدة.

* مقدم الطلب مسؤول عن التحقق من المعلومات الدقيقة في خطاب الموافقة. في حالة وجود أخطاء، يتعين على المتقدمين الاتصال بنا على الفور لتصحيحها. وإلا فإن مقدم الطلب يتحمل المسؤولية الكاملة عن الأخطاء. إذا حدثت الأخطاء من جانبنا، فسنقوم بمعالجة خطاب الموافقة مجانًا، وإذا كان من جانب المتقدمين، فيجب على المتقدمين دفع الرسوم كاملة للحصول على خطاب موافقة جديد. مرة أخرى، ستستغرق عملية الحصول على خطاب موافقة جديد من 2 إلى 3 أيام عمل، لذا يوصى بأن يقوم المتقدمون بالتحقق من خطاب الموافقة بعناية قبل الرحلة.

عادةً ما يتم إصدار خطاب الموافقة على تأشيرة فيتنام بشكل جماعي، وبالتالي، قد تجد اسمك ورقم جواز السفر وتاريخ ميلادك في نفس الخطاب مثل الأشخاص الآخرين. فقط في ظل ظروف خاصة، يجب إرسال طلب للحصول على خطاب موافقة فردي إلى عنوان بريدنا الإلكتروني: info@vietnamvisa.com. لا يتحمل موقع VietnamVisa.com المسؤولية عن أي مشكلات تنشأ عن خطاب موافقة المجموعة.

* نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلبات تأشيرة جديدة أو طلبات التأشيرة التي تم تقديمها بالفعل على موقعنا الإلكتروني وفي مثل هذه الحالات، سيتم استرداد المبلغ بالكامل.