In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht sich „wir, unser, uns“ auf VietnamVisa.com

ANNAHME DER BEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Wenn Sie einer der in dieser Vereinbarung dargelegten Bedingungen widersprechen, sollten Sie die Produkte oder Dienstleistungen auf der Website nicht nutzen und die Website sofort verlassen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Website nicht für illegale Zwecke nutzen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften respektieren.

Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nicht in einer Weise zu nutzen, die die Leistung beeinträchtigen, den Inhalt beschädigen oder die Gesamtfunktionalität der Website auf andere Weise beeinträchtigen könnte.

Sie erklären sich (auch) damit einverstanden, die Sicherheit der Website nicht zu gefährden oder zu versuchen, sich Zugang zu gesicherten Bereichen oder sensiblen Informationen zu verschaffen.

Sie erklären sich damit einverstanden, die volle Verantwortung für alle Ansprüche, Ausgaben, Verbindlichkeiten, Verluste und Kosten, einschließlich Anwaltskosten, zu tragen, die uns durch einen Verstoß gegen die in dieser Vereinbarung dargelegten Bedingungen entstehen.

ÄNDERUNG

VietnamVisa.com behält sich das Recht vor, Teile dieser Vereinbarung ohne Vorankündigung zu ändern, und Ihre Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu dieser Vereinbarung. Wir empfehlen Benutzern, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung regelmäßig zu überprüfen.

Es liegt in unserem alleinigen Ermessen, Teile dieser Website zu ändern oder zu entfernen, ohne dass sich daraus eine Warnung oder Haftung ergibt.

STORNIERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Für alle auf unserer Website eingereichten Vietnam-Visumanträge gilt die Richtlinie „Keine Rückerstattung“. Wenn Sie Ihren Visumantrag bei VietnamVisa.com stornieren möchten, ist es daher wichtig, dass Sie uns umgehend kontaktieren ( innerhalb von 15 Minuten nach Einreichung Ihres Antrags ), um unnötige Kosten zu vermeiden. Nach Ablauf der 15-minütigen Nachfrist können wir Ihnen die Visumgebühr nicht mehr erstatten .

Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie uns zum Zeitpunkt Ihrer geplanten Abreise alle korrekten Informationen übermitteln, die für Ihr beantragtes Visum erforderlich sind. VietnamVisa.com kann nicht für ein falsch erteiltes Visum oder eine Einreiseverweigerung aufgrund falscher Visuminformationen sowie für etwaige entstandene Verluste verantwortlich gemacht werden. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um etwaige Visaprobleme vor der Abreise zu beheben, gewähren wir keine Rückerstattung, falls zum Zeitpunkt der Übermittlung falsche oder unrichtige Informationen angegeben wurden. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihr Visumbestätigungsschreiben vor der Abreise mit Ihrem Reisepass und Ihren persönlichen Daten zu vergleichen.

Dieses Visum gilt nur für Flugreisen. Wenn Sie sich also über unsere Website bewerben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie nach Vietnam fliegen, um Ihr Visum abstempeln zu lassen. Wir erstatten keine Rückerstattung, wenn Sie nach Genehmigung Ihres Visums NICHT auf dem Luftweg nach Vietnam einreisen.

Im Falle einer Ablehnung Ihres Antrags werden alle Gebühren zurückerstattet. Je nach Kartenaussteller kann der Rückerstattungsprozess 7 bis 10 Werktage dauern.

WORTSCHATZ

Datumsformat: TT/MM/JJJJ – 12. Juni 1980

Zeitzone: Vietnamesische Standardzeit – GMT +7

Arbeitstage: Alle Wochentage außer Samstag und Sonntag.

Arbeitszeiten: werktags von 8.00 bis 16.00 Uhr.

Mehrfach-/Einzeleinreichung: Mehrfach wird als Mehrfacheinreichung interpretiert, nicht als Mehrfachanmeldung.

Mehrfacheinreise bedeutet, dass Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (1, 3 oder 6 Monate) mehrmals nach Vietnam ein-/ausreisen dürfen. Beispiel: Ein 6-monatiges Visum für die mehrfache Einreise bedeutet, dass Sie ab dem vorgesehenen Ankunftsdatum plus 6 aufeinanderfolgende Kalendermonate mehrmals nach Vietnam einreisen bzw. aus Vietnam ausreisen dürfen.

BEARBEITUNGSZEIT UND DIENSTABSCHLUSS

Die Bearbeitungszeit für die Organisation des von VietnamVisa.com angebotenen vorab genehmigten Briefes basiert auf der Bearbeitungszeit der Da Nang Tourism Company (die Agentur bearbeitet Ihren Visumantrag direkt). Unter normalen Umständen dauert es 2 – 3 Werktage, beginnend mit dem nächsten Werktag, nachdem Sie bezahlt und uns Ihren Zahlungseingang mitgeteilt haben . In besonderen Fällen können zusätzliche Unterlagen erforderlich sein und die Bearbeitungszeit kann länger als üblich sein. In solchen Fällen informieren wir Sie per E-Mail.

Unser Service ist abgeschlossen, sobald das Genehmigungsschreiben an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die Sie im Bewerbungsprozess angegeben haben. Sie sind verpflichtet, uns zu benachrichtigen, wenn Sie den Brief nicht rechtzeitig erhalten. Wenn Sie uns nicht innerhalb von 3 Tagen per E-Mail darüber informieren, dass Sie den Brief erhalten, gilt die Dienstleistung als abgeschlossen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen/Verluste, die durch falsche E-Mail-Adressen von Bewerbern oder durch die Situation verursacht werden, dass Bewerber uns nicht per E-Mail darüber informieren, dass das Genehmigungsschreiben nicht eingegangen ist.

Sobald die Dienstleistung abgeschlossen ist und das Genehmigungsschreiben an den Antragsteller gesendet wurde, werden die Informationen und Aufzeichnungen des Antragstellers automatisch aus unserem System gelöscht. VietnamVisa.com kann nicht für Probleme und Ansprüche im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten und Datenschutzfragen verantwortlich gemacht werden.

HÖHERE GEWALT

Im Falle einer Ursache außerhalb der angemessenen Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Höhere Gewalt, Naturkatastrophen, globale Pandemie, Kriegshandlungen oder Terrorismus, Streiks, Anordnungen oder Vorschriften der Regierung, Änderungen der Regierungspolitik, Unfälle, Stürme usw ., was dazu führen kann, dass bestimmten Nationalitäten die Einreise verweigert wird, wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige damit verbundene Reisekosten, die durch die Nichteinreise in das Land entstehen. Eine eventuell erbrachte Leistung wird nicht erstattet.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Wir haften nicht für den Verlust, die Verzögerung oder die Stornierung Ihres Flugtickets, Ihrer Tour oder Ihrer Unterkunftsbuchung für Ihre Reise nach Vietnam, falls Ihr Visumsantrag oder Ihre Einreise abgelehnt wird oder wir Ihnen das Visum nicht wie versprochen rechtzeitig zusenden können . In diesem Fall erstatten wir Ihnen den gesamten an uns gezahlten Betrag zurück.

Normalerweise dauert die Bearbeitung eines Genehmigungsschreibens zwei Werktage. Es gibt jedoch auch Ausnahmen und Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener Probleme. Wir empfehlen dringend, dass Sie mindestens 1–2 Wochen vor dem Reisedatum ein Visum beantragen, um mögliche Probleme zu vermeiden.

Normalerweise dauert es etwa 15 bis 20 Minuten, bis das Visum bei der Ankunft am Flughafen Vietnam abgestempelt wird. Aufgrund der großen Anzahl an Ankünften kann es jedoch manchmal länger dauern als erwartet. Die Umstände sind unvermeidbar und wir können nicht für etwaige entstandene Verluste haftbar gemacht werden.

* Der Antragsteller ist dafür verantwortlich, die korrekten Angaben im Genehmigungsschreiben zu überprüfen. Im Falle von Fehlern sind die Bewerber verpflichtet, uns unverzüglich zur Korrektur zu kontaktieren. Andernfalls trägt der Antragsteller die volle Verantwortung für die Fehler. Wenn die Fehler auf unserer Seite gemacht werden, bearbeiten wir das Genehmigungsschreiben kostenlos, und wenn es auf Seiten der Antragsteller liegt, müssen die Antragsteller die volle Gebühr bezahlen, um ein neues Genehmigungsschreiben zu erhalten. Der Prozess, ein neues Genehmigungsschreiben zu erhalten, dauert wiederum 2-3 Werktage, daher wird empfohlen, dass Antragsteller das Genehmigungsschreiben vor der Reise sorgfältig prüfen.

Das Genehmigungsschreiben für ein Visum für Vietnam wird in der Regel in Gruppen ausgestellt. Daher können Sie Ihren Namen, Ihre Passnummer und Ihr Geburtsdatum im selben Schreiben wie andere Personen finden. Nur unter besonderen Umständen sollte die Anfrage für ein individuelles Genehmigungsschreiben an unsere E-Mail-Adresse gesendet werden: info@vietnamvisa.com. VietnamVisa.com übernimmt keine Verantwortung für etwaige Probleme, die sich aus dem Gruppengenehmigungsschreiben ergeben.

* Wir behalten uns das Recht vor, neue Visumanträge oder bereits auf unserer Website gestellte Visumanträge abzulehnen. In solchen Fällen wird eine vollständige Rückerstattung gewährt.