U ovim Uvjetima i odredbama "mi, naši, mi" odnosi se na VietnamVisa.com

PRIHVAĆANJE UVJETA

Prije korištenja ove web stranice pažljivo pročitajte ove uvjete i odredbe. Ako imate prigovor na bilo koji od uvjeta i odredbi navedenih u ovom ugovoru, ne biste trebali koristiti nijedan od proizvoda ili usluga na web stranici i odmah je napustite.

Slažete se da nećete koristiti web stranicu u nezakonite svrhe i da ćete poštovati sve važeće zakone i propise.

Suglasni ste da nećete koristiti web stranicu na način koji bi mogao ugroziti izvedbu, pokvariti sadržaj ili na drugi način smanjiti ukupnu funkcionalnost web stranice.

Vi (također) se slažete da nećete ugroziti sigurnost web stranice ili pokušati dobiti pristup sigurnim područjima ili osjetljivim informacijama.

Slažete se da ste u potpunosti odgovorni za bilo koje potraživanje, trošak, odgovornost, gubitke, troškove uključujući pravne naknade koje proizlazimo iz bilo kakvog kršenja odredbi i uvjeta navedenih u ovom ugovoru.

MODIFIKACIJA

VietnamVisa.com zadržava pravo izmjene bilo kojeg dijela ovog ugovora bez prethodne obavijesti, a vaša će se upotreba web stranice smatrati prihvaćanjem ovog ugovora. Savjetujemo korisnicima da redovito provjeravaju Odredbe i uvjete ovog ugovora.

Imamo potpuno diskrecijsko pravo izmijeniti ili ukloniti bilo koji dio ove stranice bez upozorenja ili odgovornosti koja proizlazi iz takve radnje.

OTKAZIVANJA I POVRAT NOVCA

Za sve zahtjeve za vizu za Vijetnam podnesene na našem web-mjestu provodimo politiku bez povrata novca. Stoga je važno da nas odmah kontaktirate ako želite poništiti zahtjev za vizu VietnamVisa.com ( u roku od 15 minuta od trenutka kada ste podnijeli zahtjev ) kako biste spriječili nastanak nepotrebnih troškova. Nakon isteka razdoblja odgode od 15 minuta, ne možemo vam nadoknaditi naknadu za vizu.

Neophodno je da nam dostavite sve točne podatke potrebne za vizu koju tražite u vrijeme planiranog odlaska. VietnamVisa.com ne može se smatrati odgovornim za bilo koju vizu koja je netočno odobrena ili odbijena zbog netočnih podataka o vizi i bilo kakvih nastalih gubitaka. Iako ćemo poduzeti sve napore s naše strane da ispravimo sve probleme s vizom prije polaska, nećemo dati povrat novca u slučaju lažnih ili netočnih informacija koje su dostavljene u trenutku podnošenja. Toplo preporučamo da prije polaska provjerite pismo potvrde vize s putovnicom i osobnim podacima.

Ova se viza odnosi samo na putovanja zrakoplovom, tako da prijavom putem naše web-stranice pristajete da odletite u Vijetnam kako biste dobili ovjerenu vizu. Nećemo vam vratiti novac u slučaju da NE uđete u Vijetnam zrakoplovom nakon što vam je viza odobrena.

Sve naknade bit će vraćene u slučaju da vaša prijava bude odbijena, a ovisno o izdavateljima kartice, postupak povrata može trajati 7-10 radnih dana.

RJEČNIK

Format datuma: dd/mm/gggg - 12. lipnja 1980

Vremenska zona: Vijetnamsko standardno vrijeme - GMT +7

Radni dani: Svim radnim danima osim subote i nedjelje.

Radno vrijeme: 8.00 do 16.00 sati svakim radnim danom.

Višestruki/jedan unos: Višestruki se tumači kao višestruki unos, a ne kao više podnositelja zahtjeva.

Višestruki ulasci znači da vam je dopušten ulazak/izlazak iz Vijetnama više puta u određenom vremenskom razdoblju (1, 3 ili 6 mjeseci). Na primjer: 6-mjesečna viza za više ulazaka znači - dopušteno vam je ući/izići iz Vijetnama više puta od predviđenog datuma dolaska plus 6 kalendarskih uzastopnih mjeseci.

VRIJEME OBRADE I ZAVRŠETAK USLUGE

Vrijeme obrade za dogovaranje unaprijed odobrenog pisma koje nudi VietnamVisa.com temelji se na vremenu obrade koje osigurava Da Nang Tourism Company (Agencija izravno obrađuje vaš zahtjev za vizu). U normalnim okolnostima, potrebno je 2 – 3 radna dana, počevši od sljedećeg radnog dana nakon što platite i nakon što nas obavijestite o svojoj potvrdi o uplati . U posebnim slučajevima mogu biti potrebni dodatni dokumenti i vrijeme obrade može biti dulje nego inače. U takvim slučajevima ćemo vas obavijestiti putem e-pošte.

Naša usluga je dovršena kada je pismo odobrenja poslano na adresu e-pošte koju ste naveli tijekom procesa prijave. Dužni ste nas obavijestiti ako ne primite pismo na vrijeme, ako ne dobijete e-mail s obavještenjem da niste primili pismo u roku od 3 dana, usluga se smatra izvršenom. Nismo odgovorni za bilo kakvo kašnjenje/gubitak uzrokovan pogrešnim adresama e-pošte koje su dostavili podnositelji zahtjeva ili situacijom da nas podnositelji zahtjeva ne obavijeste putem e-pošte da nisu primili pismo odobrenja.

Nakon što je usluga dovršena i pismo odobrenja poslano podnositelju zahtjeva, podaci i evidencija podnositelja zahtjeva bit će automatski izbrisani iz našeg sustava. VietnamVisa.com ne snosi odgovornost za probleme i zahtjeve povezane s osobnim podacima i pitanjima privatnosti.

VIŠA SILA

U slučaju bilo kojeg uzroka izvan razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na: više sile, prirodne katastrofe, globalnu pandemiju, ratna ili teroristička djela, štrajkove, naredbe ili uredbe vlade, promjenu vladine politike, nesreće, oluje itd. ., što može dovesti do odbijanja ulaska državljana određenih država, nećemo snositi nikakvu odgovornost za bilo kakve povezane putne troškove nastale neulaskom u zemlju. Izvršena usluga neće biti vraćena.

ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

Nismo odgovorni za bilo kakav gubitak, kašnjenje ili otkazivanje vaše karte za let, turneje ili rezervacije smještaja napravljene za vaše putovanje u Vijetnam u slučaju da je vaš zahtjev za vizu ili ulazak odbijen ili u slučaju da vam to ne možemo poslati na vrijeme kao što je obećano . U tom slučaju ćemo vam vratiti puni iznos koji ste nam platili.

Obično su potrebna 2 radna dana za obradu pisma odobrenja, no postoje i iznimke, kašnjenja zbog nepredviđenih problema. Toplo preporučujemo da podnesete zahtjev za vizu najmanje 1-2 tjedna prije datuma putovanja kako biste izbjegli potencijalne probleme.

Obično mi treba oko 15-20 minuta da dobijem vizu u zračnoj luci u Vijetnamu po dolasku, no ponekad to može potrajati dulje od očekivanog zbog velikog broja dolazaka. Okolnosti su neizbježne i ne bismo trebali biti odgovorni za bilo kakav nastali gubitak.

* Podnositelj zahtjeva je odgovoran za provjeru točnih podataka u pismu odobrenja. U slučaju pogrešaka, kandidati su dužni da nas odmah kontaktiraju radi ispravka. U suprotnom podnositelj prijave snosi punu odgovornost za pogreške. Ako su pogreške napravljene s naše strane, besplatno ćemo obraditi pismo odobrenja, a ako je na strani podnositelja zahtjeva, podnositelji zahtjeva moraju platiti punu naknadu za dobivanje novog pisma odobrenja. Proces dobivanja novog pisma odobrenja opet će trajati 2-3 radna dana, pa se preporučuje da podnositelji zahtjeva pažljivo provjere pismo odobrenja prije putovanja.

Pismo odobrenja za vizu za Vijetnam obično se izdaje u grupi i stoga možete pronaći svoje ime, broj putovnice i datum rođenja u istom pismu kao i drugi ljudi. Samo pod posebnim okolnostima, zahtjev za pojedinačno pismo odobrenja treba poslati na našu adresu e-pošte: info@vietnamvisa.com. VietnamVisa.com ne snosi odgovornost za bilo kakve probleme koji proizlaze iz pisma grupnog odobrenja.

* Zadržavamo pravo odbiti sve nove zahtjeve za vizu ili zahtjeve za vizu koji su već poslani na našoj web stranici iu takvim slučajevima će biti odobren puni povrat novca.