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ACCETTAZIONE DEI TERMINI
Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di utilizzare questo sito web. Se ti opponi a uno qualsiasi dei termini e delle condizioni stabiliti nel presente accordo, non dovresti utilizzare nessuno dei prodotti o servizi sul sito Web e andartene immediatamente.
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MODIFICA
VietnamVisa.com si riserva il diritto di modificare qualsiasi parte di questo accordo senza preavviso e l'utilizzo del sito Web sarà considerato come accettazione di questo accordo. Consigliamo agli utenti di verificare regolarmente i Termini e le Condizioni del presente accordo.
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CANCELLAZIONI E RIMBORSI
Applichiamo una politica di non rimborso su tutte le domande di visto per il Vietnam presentate sul nostro sito web. È quindi importante che, se desideri annullare la tua richiesta di visto con VietnamVisa.com, ci contatti immediatamente ( entro 15 minuti dal momento in cui invii la domanda ) per evitare che vengano sostenuti costi non necessari. Una volta scaduto il periodo di grazia di 15 minuti, non saremo in grado di rimborsarti la tariffa del visto.
È fondamentale fornirci tutte le informazioni corrette richieste per il visto richiesto al momento della partenza prevista. VietnamVisa.com non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi visto concesso in modo errato o per l'ingresso rifiutato a causa di informazioni errate sul visto e per eventuali perdite subite. Sebbene sarà fatto ogni sforzo da parte nostra per correggere eventuali problemi relativi al visto prima della partenza, non verrà concesso alcun rimborso nel caso in cui vengano fornite informazioni false o errate al momento della richiesta. Ti consigliamo vivamente di verificare la lettera di conferma del visto con il passaporto e le informazioni personali prima della partenza.
Questo visto è applicabile solo ai viaggi aerei, quindi facendo domanda tramite il nostro sito web, accetti di volare in Vietnam per ottenere il timbro del visto. Non rimborseremo il biglietto nel caso in cui NON entri in Vietnam per via aerea una volta approvato il visto.
Tutte le commissioni verranno rimborsate nel caso in cui la tua richiesta venga rifiutata e, a seconda degli emittenti della carta, il processo di rimborso potrebbe richiedere 7-10 giorni lavorativi.
VOCABOLARIO
Formato data: gg/mm/aaaa - 12 giugno 1980
Fuso orario: ora standard del Vietnam - GMT +7
Giorni lavorativi: Tutti i giorni feriali escluso sabato e domenica.
Orario di lavoro: dalle 8.00 alle 16.00 tutti i giorni lavorativi.
Iscrizione multipla/singola: multipla viene interpretata come iscrizioni multiple, non più richiedenti.
Ingressi multipli significa che puoi entrare/uscire dal Vietnam più volte entro un determinato periodo di tempo (1, 3 o 6 mesi). Ad esempio: visto per ingressi multipli di 6 mesi significa che ti è consentito entrare/uscire dal Vietnam più volte a partire dalla data di arrivo prevista più 6 mesi di calendario consecutivi.
TEMPI DI ELABORAZIONE E COMPLETAMENTO DEL SERVIZIO
Il tempo di elaborazione per organizzare la lettera pre-approvata offerto da VietnamVisa.com si basa sul tempo di elaborazione fornito da Da Nang Tourism Company (l'agenzia gestisce direttamente la tua richiesta di visto). In circostanze normali, sono necessari 2-3 giorni lavorativi, a partire dal giorno lavorativo successivo al pagamento e alla notifica della ricevuta di pagamento . In casi particolari potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi e i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi del solito. In questi casi, ti informeremo via e-mail.
Il nostro servizio è completato una volta inviata la lettera di approvazione all'indirizzo e-mail fornito durante il processo di richiesta. Siete tenuti ad avvisarci se non ricevete la lettera in tempo, se nessuna vostra email ci informa che non ricevete la lettera entro 3 giorni, il servizio si intende completato. Non siamo responsabili per eventuali ritardi/perdite causati dagli indirizzi e-mail errati forniti dai candidati o dalla situazione in cui i candidati non ci avvisano via e-mail che la lettera di approvazione non è stata ricevuta.
Una volta completato il servizio e inviata la lettera di approvazione al richiedente, le informazioni e la registrazione del richiedente verranno automaticamente cancellate dal nostro sistema. VietnamVisa.com non può essere ritenuto responsabile per i problemi e i reclami associati ai dati personali e alle questioni relative alla privacy.
FORZA MAGGIORE
In caso di cause oltre ogni ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: cause di forza maggiore, disastri naturali, pandemia globale, atti di guerra o terrorismo, scioperi, ordini o regolamenti del governo, cambiamenti nelle politiche del governo, incidenti, tempeste, ecc. ., che potrebbe comportare il rifiuto dell'ingresso di alcune nazionalità, non ci assumeremo alcuna responsabilità per eventuali costi di viaggio associati sostenuti per il mancato ingresso nel paese. Qualsiasi servizio completato non sarà rimborsato.
ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ
Non siamo responsabili per qualsiasi perdita, ritardo o cancellazione del tuo biglietto aereo, tour o prenotazione dell'alloggio effettuata per il tuo viaggio in Vietnam nel caso in cui la tua richiesta di visto o ingresso venga rifiutata o nel caso in cui non siamo in grado di inviartelo in tempo come promesso . In questo caso ti rimborseremo l'intero importo pagatoci.
Normalmente sono necessari 2 giorni lavorativi per elaborare una lettera di approvazione, tuttavia ci sono anche delle eccezioni, ritardi dovuti a problemi imprevisti. Ti consigliamo vivamente di richiedere un visto almeno 1-2 settimane prima della data del viaggio per evitare potenziali problemi.
Normalmente, ci vogliono circa 15-20 minuti per ottenere il timbro del visto all'aeroporto del Vietnam all'arrivo, tuttavia, a volte potrebbe essere necessario più tempo del previsto a causa dell'elevato numero di arrivi. Le circostanze sono inevitabili e non dovremmo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite subite.
* Il richiedente è responsabile del controllo accurato delle informazioni contenute nella lettera di approvazione. In caso di errori, i candidati sono tenuti a contattarci immediatamente per la correzione. In caso contrario, il richiedente è pienamente responsabile degli errori. Se gli errori vengono commessi da parte nostra, elaboreremo la lettera di approvazione gratuitamente e, se è da parte dei richiedenti, i richiedenti dovranno pagare l'intera tariffa per ottenere una nuova lettera di approvazione. Il processo per ottenere una nuova lettera di approvazione, ancora una volta, richiederà 2-3 giorni lavorativi, quindi si consiglia ai richiedenti di controllare attentamente la lettera di approvazione prima del viaggio.
La lettera di approvazione del visto per il Vietnam viene solitamente rilasciata in gruppo e pertanto potresti trovare il tuo nome, numero di passaporto e data di nascita nella stessa lettera di altre persone. Solo in circostanze particolari, la richiesta di una lettera di approvazione individuale deve essere inviata al nostro indirizzo email: info@vietnamvisa.com. VietnamVisa.com non può essere ritenuta responsabile per eventuali problemi derivanti dalla lettera di approvazione del gruppo.
* Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi nuova richiesta di visto o richiesta di visto già effettuata sul nostro sito Web e in tali casi verrà concesso il rimborso completo.