本利用規約において、「当社」とは、VietnamVisa.com を指します。
規約への同意
このウェブサイトを使用する前に、これらの利用規約をよくお読みください。本契約に定められた利用規約のいずれかに同意しない場合は、ウェブサイト上の製品またはサービスを使用せず、直ちに退出してください。
あなたは、違法な目的でウェブサイトを使用しないこと、および適用されるすべての法律および規制を尊重することに同意します。
お客様は、パフォーマンスの低下、コンテンツの破損、または Web サイト全体の機能の低下を招く可能性のある方法で Web サイトを使用しないことに同意するものとします。
あなたは、Web サイトのセキュリティを侵害したり、安全なエリアや機密情報へのアクセスを試みたりしないことに (また) 同意します。
お客様は、本契約に定められた条件の違反により当社が被った請求、費用、責任、損失、弁護士費用を含む費用に対して全責任を負うことに同意するものとします。
修正
VietnamVisa.com は、本契約の一部を予告なく変更する権利を留保し、お客様によるウェブサイトの使用は、本契約に同意したものとみなされます。ユーザーには、本契約の利用規約を定期的に確認することをお勧めします。
当社は、そのような行為から生じる警告や責任を負うことなく、本サイトの一部を変更または削除する完全な裁量権を有します。
キャンセルと返金
当社では、ウェブサイトで提出されたすべてのベトナムビザ申請に対して返金なしのポリシーを適用しています。したがって、VietnamVisa.com でのビザ申請をキャンセルしたい場合は、不必要な費用が発生しないように、すぐに (申請書を提出してから 15 分以内に) ご連絡いただくことが重要です。 15 分間の猶予期間が終了すると、ビザ料金を返金することはできません。
出発予定時に、リクエストされたビザに必要なすべての正しい情報を当社に提供していただくことが不可欠です。 VietnamVisa.com は、ビザが不正確に発給された場合や、不正確なビザ情報により入国が拒否された場合、および被った損失については責任を負いません。出発前にビザの問題を修正するために当社側であらゆる努力が払われますが、提出時に虚偽または不正確な情報が提供された場合、当社は返金を行いません。出発前にビザ確認書をパスポートおよび個人情報と照合することを強くお勧めします。
このビザは空路での旅行にのみ適用されるため、当社のウェブサイトから申請すると、ビザのスタンプを押すためにベトナムに飛ぶことに同意したことになります。ビザが承認された後、空路でベトナムに入国しなかった場合でも返金はいたしません。
申請が拒否された場合、すべての手数料が返金されます。カード発行会社によっては、返金プロセスに 7 ～ 10 営業日かかる場合があります。
語彙
日付形式: dd/mm/yyyy - 1980 年 6 月 12 日
タイムゾーン:ベトナム標準時 - GMT +7
営業日：土曜日と日曜日を除くすべての平日。
勤務時間:各営業日の午前 8 時から午後 16 時まで。
複数/単一エントリー:複数は、複数の応募者ではなく、複数のエントリーとして解釈されます。
複数回入国とは、一定期間（1、3、または6か月）内に複数回ベトナムに出入国できることを意味します。例: 6 か月の複数回入国ビザとは、指定された到着予定日と暦上の連続 6 か月から複数回ベトナムへの出入国が許可されることを意味します。
処理時間とサービスの完了
VietnamVisa.com が提供する事前承認レターの手配の処理時間は、Da Nang Tourism Company が提供する処理時間に基づいています (代理店がビザ申請を直接処理します)。通常、お支払い後、入金受領通知の翌営業日から2 ～ 3 営業日かかります。特殊な場合には、追加の書類が必要となり、処理に通常より時間がかかる場合があります。その際はメールにてご連絡させていただきます。
お申込み時にご入力いただいたメールアドレスに承認通知が送信された時点でサービスは完了となります。手紙が期限内に届かない場合は、当社に通知する必要があります。3 日以内に手紙を受け取らなかったことを通知する電子メールが送信されない場合、サービスは完了したものとみなされます。当社は、応募者が入力した間違った電子メールアドレス、または応募者が承認レターを受信していないことを電子メールで当社に通知しなかった状況によって引き起こされる遅延/損失については責任を負いません。
サービスが完了し、承認通知が申請者に送信されると、申請者の情報と記録は当社のシステムから自動的に削除されます。 VietnamVisa.com は、個人データおよびプライバシーの問題に関連する問題および申し立てに対して責任を負いません。
不可抗力
天災、自然災害、世界的パンデミック、戦争またはテロ行為、ストライキ、政府の命令または規制、政府の政策変更、事故、暴風雨などを含むがこれらに限定されない、合理的な制御を超えた原因が発生した場合。 . この場合、特定の国籍の入国拒否につながる可能性がありますが、入国拒否によって発生する関連旅費については、当社は一切の責任を負いません。完了したサービスは返金されません。
免責事項
ビザの申請または入国が拒否された場合、または約束どおりに発送できなかった場合、ベトナムへの旅行のために作成された航空券、ツアーまたは宿泊施設の予約の紛失、遅延、キャンセルについては責任を負いません。 。この場合、お支払いいただいた全額を返金させていただきます。
通常、承認レターの処理には 2 営業日かかりますが、予期せぬ問題による遅延などの例外もあります。潜在的な問題を避けるために、旅行日の少なくとも 1 ～ 2 週間前にビザを申請することを強くお勧めします。
通常、ベトナムの空港に到着時にビザのスタンプを押してもらうまでに約15〜20分かかりますが、到着者数が多いため、予想よりも時間がかかる場合があります。この状況はやむを得ないものであり、発生した損失については当社は責任を負いません。
※承認通知書の正確な情報は申請者の責任で確認してください。間違いがあった場合、応募者は直ちに当社に連絡して修正していただく必要があります。それ以外の場合、申請者は間違いに対して全責任を負います。当社側に誤りがある場合は、当社は承認書を無料で処理しますが、申請者側に誤りがある場合は、申請者は新たな承認書を取得するために全額を支払う必要があります。新しい承認書を取得するプロセスには、やはり 2 ～ 3 営業日かかるため、申請者は旅行前に承認書を注意深く確認することをお勧めします。
ベトナムのビザ承認レターは通常、グループで発行されるため、他の人と同じレターに名前、パスポート番号、生年月日が記載されている場合があります。特別な状況の場合にのみ、個別の承認レターのリクエストは電子メール アドレス info@vietnamvisa.com に送信してください。 VietnamVisa.com は、グループ承認レターから生じるいかなる問題についても責任を負いません。
* 当社は、新規のビザ申請または当社ウェブサイト上で既に行われたビザ申請を拒否する権利を留保し、その場合には全額返金されます。