In deze Algemene Voorwaarden verwijst “wij, onze, ons” naar VietnamVisa.com
AANVAARDING VAN VOORWAARDEN
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u deze website gebruikt. Als u bezwaar maakt tegen een van de algemene voorwaarden in deze overeenkomst, mag u geen gebruik maken van de producten of diensten op de Website en onmiddellijk vertrekken.
U stemt ermee in dat u de Website niet voor illegale doeleinden zult gebruiken en dat u alle toepasselijke wet- en regelgeving zult respecteren.
U stemt ermee in de website niet te gebruiken op een manier die de prestaties kan schaden, de inhoud kan beschadigen of anderszins de algehele functionaliteit van de website kan verminderen.
U stemt er (ook) mee in de veiligheid van de Website niet in gevaar te brengen of te proberen toegang te krijgen tot beveiligde gebieden of gevoelige informatie.
U stemt ermee in volledig verantwoordelijk te zijn voor alle claims, uitgaven, aansprakelijkheid, verliezen, kosten inclusief juridische kosten die door ons worden opgelopen als gevolg van een inbreuk op de algemene voorwaarden die in deze overeenkomst zijn uiteengezet.
WIJZIGING
VietnamVisa.com behoudt zich het recht voor om enig onderdeel van deze overeenkomst zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en uw gebruik van de website wordt beschouwd als aanvaarding van deze overeenkomst. Wij adviseren gebruikers om regelmatig de Algemene Voorwaarden van deze overeenkomst te raadplegen.
We hebben de volledige discretie om enig deel van deze site te wijzigen of te verwijderen zonder waarschuwing of aansprakelijkheid die voortvloeit uit een dergelijke actie.
ANNULERINGEN EN TERUGBETALINGEN
Wij hanteren een No-refund-beleid voor alle visumaanvragen voor Vietnam die op onze website worden ingediend. Het is daarom belangrijk dat u, als u uw visumaanvraag bij VietnamVisa.com wilt annuleren, onmiddellijk contact met ons opneemt ( binnen 15 minuten vanaf het moment dat u uw aanvraag heeft ingediend ) om te voorkomen dat er onnodige kosten worden gemaakt. Zodra de respijtperiode van 15 minuten is verstreken, kunnen wij u de visumkosten niet meer terugbetalen .
Het is absoluut noodzakelijk dat u ons op het moment van uw voorgenomen vertrek alle juiste informatie verstrekt die nodig is voor het aangevraagde visum. VietnamVisa.com kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor een verkeerd verleend visum of geweigerde toegang vanwege onjuiste visuminformatie en eventuele geleden verliezen. Hoewel we van onze kant alles in het werk zullen stellen om eventuele visumproblemen vóór vertrek op te lossen, wordt er door ons geen restitutie verleend in het geval dat er op het moment van indiening valse of onjuiste informatie wordt verstrekt. Wij raden u ten zeerste aan om vóór vertrek uw visumbevestigingsbrief te controleren aan de hand van uw paspoort en persoonlijke gegevens.
Dit visum is alleen van toepassing op vliegreizen, dus als u zich via onze website aanmeldt, gaat u ermee akkoord dat u naar Vietnam vliegt om uw visum te laten afstempelen. We betalen niet terug als u Vietnam NIET per vliegtuig binnenkomt nadat uw visum is goedgekeurd.
Alle kosten worden terugbetaald als uw aanvraag wordt afgewezen. Afhankelijk van de kaartuitgever kan het terugbetalingsproces 7 tot 10 werkdagen duren.
VOCABULAIRE
Datumformaat: dd/mm/jjjj - 12 juni 1980
Tijdzone: Vietnamese standaardtijd - GMT +7
Werkdagen: Alle weekdagen behalve zaterdag en zondag.
Werktijden: iedere werkdag van 8.00 tot 16.00 uur.
Meerdere/enkele inzendingen: Meerdere wordt geïnterpreteerd als meerdere inzendingen, niet als meerdere aanvragers.
Meerdere binnenkomsten betekent dat u binnen een bepaalde periode (1, 3 of 6 maanden) meerdere keren Vietnam mag binnenkomen/verlaten. Bijvoorbeeld: een visum voor meerdere binnenkomsten van 6 maanden betekent dat u Vietnam meerdere keren mag binnenkomen / verlaten vanaf de voorziene aankomstdatum, plus 6 opeenvolgende kalendermaanden.
VERWERKINGSTIJD EN VOLTOOIING VAN DE SERVICE
De verwerkingstijd voor het regelen van een vooraf goedgekeurde brief aangeboden door VietnamVisa.com is gebaseerd op de verwerkingstijd geleverd door Da Nang Tourism Company (het bureau handelt rechtstreeks uw visumaanvraag af). Onder normale omstandigheden duurt het 2 – 3 werkdagen, vanaf de volgende werkdag nadat u heeft betaald en ons uw betalingsbewijs heeft meegedeeld . In bijzondere gevallen kunnen aanvullende documenten nodig zijn en kan de verwerkingstijd langer duren dan normaal. In dergelijke gevallen zullen wij u per e-mail informeren.
Onze service is voltooid zodra de goedkeuringsbrief is verzonden naar het e-mailadres dat u tijdens het aanvraagproces heeft opgegeven. Indien u de brief niet op tijd ontvangt, bent u verplicht ons hiervan op de hoogte te stellen. Indien u geen e-mail ontvangt met de mededeling dat u de brief niet binnen 3 dagen ontvangt, wordt de dienstverlening geacht te zijn voltooid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige vertraging/verlies veroorzaakt door de verkeerde e-mailadressen die door aanvragers zijn opgegeven of de situatie waarin aanvragers ons niet per e-mail op de hoogte stellen dat er geen goedkeuringsbrief is ontvangen.
Zodra de service is voltooid en de goedkeuringsbrief naar de aanvrager is verzonden, worden de gegevens en het dossier van de aanvrager automatisch uit ons systeem verwijderd. VietnamVisa.com kan niet verantwoordelijk en verantwoordelijk worden gehouden voor de problemen en claims in verband met persoonlijke gegevens en privacykwesties.
OVERMACHT
In het geval van een oorzaak die buiten redelijke controle valt, inclusief maar niet beperkt tot: overmacht, natuurrampen, wereldwijde pandemie, oorlogsdaden of terrorisme, stakingen, bevelen of voorschriften van de overheid, beleidswijzigingen van de overheid, ongevallen, stormen, enz. ., wat kan leiden tot een weigering van de toegang van bepaalde nationaliteiten, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele reiskosten die voortvloeien uit het niet binnenkomen van het land. Eventuele voltooide diensten worden niet terugbetaald.
DISCLAIMERS
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies, vertraging of annulering van uw vliegticket, tour of accommodatieboeking die u voor uw reis naar Vietnam heeft gemaakt, in het geval dat uw visumaanvraag of toegang wordt geweigerd of als we deze niet op tijd naar u kunnen sturen zoals beloofd . In dit geval zullen wij u het volledige aan ons betaalde bedrag terugbetalen.
Normaal gesproken duurt het 2 werkdagen om een goedkeuringsbrief te verwerken, maar er zijn ook uitzonderingen, vertraging door onvoorziene problemen. We raden u ten zeerste aan om minimaal 1-2 weken vóór de reisdatum een visum aan te vragen om mogelijke problemen te voorkomen.
Normaal gesproken duurt het ongeveer 15-20 minuten om het visum bij aankomst op de luchthaven van Vietnam te laten stempelen, maar soms kan het langer duren dan verwacht vanwege het grote aantal aankomsten. De omstandigheden zijn onvermijdelijk en wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventueel geleden verlies.
* De aanvrager is verantwoordelijk voor het controleren van de juiste informatie op de goedkeuringsbrief. In geval van fouten moeten aanvragers onmiddellijk contact met ons opnemen voor correctie. Anders is de aanvrager volledig verantwoordelijk voor de fouten. Als de fouten van onze kant zijn gemaakt, zullen we de goedkeuringsbrief gratis verwerken, en als deze van de kant van de aanvrager komt, moeten de aanvragers het volledige honorarium betalen om een nieuwe goedkeuringsbrief te verkrijgen. Het proces voor het verkrijgen van een nieuwe goedkeuringsbrief duurt wederom 2-3 werkdagen, dus het wordt aanbevolen dat aanvragers de goedkeuringsbrief vóór de reis zorgvuldig controleren.
De visumgoedkeuringsbrief voor Vietnam wordt meestal in groep afgegeven en daarom kan het zijn dat u uw naam, paspoortnummer en geboortedatum in dezelfde brief aantreft als andere mensen. Alleen onder bijzondere omstandigheden dient een verzoek om een individuele goedkeuringsbrief naar ons e-mailadres te worden gestuurd: info@vietnamvisa.com. VietnamVisa.com kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele problemen die voortvloeien uit de goedkeuringsbrief van de groep.
* Wij behouden ons het recht voor om nieuwe visumaanvragen of visumaanvragen die al op onze website zijn gedaan te weigeren en in dergelijke gevallen wordt volledige restitutie verleend.