Nestes Termos e Condições “nós, nosso, nós” refere-se a VietnamVisa.com

ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Por favor, leia estes termos e condições cuidadosamente antes de usar este site. Se você se opuser a qualquer um dos termos e condições estabelecidos neste contrato, você não deverá usar nenhum dos produtos ou serviços do Site e sair imediatamente.

Você concorda que não utilizará o Site para fins ilegais e respeitará todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Você concorda em não usar o site de uma forma que possa prejudicar o desempenho, corromper o conteúdo ou de outra forma reduzir a funcionalidade geral do site.

Você (também) concorda em não comprometer a segurança do Site ou tentar obter acesso a áreas seguras ou informações confidenciais.

Você concorda em ser totalmente responsável por qualquer reclamação, despesa, responsabilidade, perdas, custos, incluindo honorários advocatícios incorridos por nós decorrentes de qualquer violação dos termos e condições estabelecidos neste contrato.

MODIFICAÇÃO

VietnamVisa.com reserva-se o direito de alterar qualquer parte deste acordo sem aviso prévio e o uso do site será considerado como aceitação deste acordo. Aconselhamos os utilizadores a consultar regularmente os Termos e Condições deste acordo.

Temos total discrição para modificar ou remover qualquer parte deste site sem aviso ou responsabilidade decorrente de tal ação.

CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS

Aplicamos uma política de não reembolso em todos os pedidos de visto para o Vietnã enviados em nosso site. Portanto, é importante que, caso você deseje cancelar seu pedido de visto no VietnamVisa.com, entre em contato conosco imediatamente ( dentro de 15 minutos a partir do momento em que enviar seu pedido ) para evitar custos desnecessários. Depois que o período de carência de 15 minutos terminar, não poderemos reembolsar a taxa do visto.

É imperativo que você nos forneça todas as informações corretas exigidas para o visto solicitado no momento da partida prevista. VietnamVisa.com não pode ser responsabilizado por qualquer visto concedido incorretamente ou entrada recusada devido a informações incorretas do visto e quaisquer perdas incorridas. Embora todos os esforços sejam feitos de nossa parte para corrigir quaisquer problemas de visto antes da partida, nenhum reembolso será concedido por nós no caso de informações falsas ou incorretas serem fornecidas no momento do envio. Recomendamos fortemente que você compare sua carta de confirmação de visto com seu passaporte e informações pessoais antes da partida.

Este visto é aplicável apenas a viagens aéreas, portanto, ao se inscrever através de nosso site, você concorda que voará para o Vietnã para carimbar seu visto. Não reembolsaremos caso você NÃO entre no Vietnã por via aérea depois que seu visto for aprovado.

Todas as taxas serão reembolsadas caso sua solicitação seja recusada e dependendo dos emissores do cartão, o processo de reembolso pode levar de 7 a 10 dias úteis.

VOCABULÁRIO

Formato da data: dd/mm/aaaa - 12 de junho de 1980

Fuso horário: horário padrão do Vietnã - GMT +7

Dias úteis: Todos os dias da semana, exceto sábado e domingo.

Horário de funcionamento: 8h00 às 16h00 todos os dias úteis.

Entrada múltipla/única: Múltipla é interpretada como entradas múltiplas, não como múltiplos candidatos.

Múltiplas entradas significa que você tem permissão para entrar/sair do Vietnã várias vezes em um determinado período de tempo (1, 3 ou 6 meses). Por exemplo: visto de entrada múltipla de 6 meses significa - você tem permissão para entrar/sair do Vietnã várias vezes a partir da data prevista de chegada fornecida mais 6 meses consecutivos.

TEMPO DE PROCESSAMENTO E CONCLUSÃO DO SERVIÇO

O tempo de processamento para organizar uma carta pré-aprovada oferecida por VietnamVisa.com é baseado no tempo de processamento fornecido pela Da Nang Tourism Company (a agência cuida diretamente do seu pedido de visto). Em circunstâncias normais, leva de 2 a 3 dias úteis, a partir do próximo dia útil após o pagamento e nos notificar do recibo de pagamento . Em casos especiais, poderão ser necessários documentos adicionais e o tempo de processamento poderá ser maior que o normal. Nesses casos, iremos informá-lo por e-mail.

Nosso serviço é concluído quando a carta de aprovação é enviada para o endereço de e-mail que você enviou durante o processo de inscrição. Você é obrigado a nos notificar se não receber a carta a tempo, se nenhum e-mail seu informando que não recebeu a carta no prazo de 3 dias, o serviço será considerado concluído. Não nos responsabilizamos por qualquer atraso/perda causado por endereços de e-mail errados fornecidos pelos candidatos ou pela situação em que os candidatos não nos notificam por e-mail que a carta de aprovação não foi recebida.

Assim que o serviço for concluído e a carta de aprovação for enviada ao solicitante, as informações e cadastro do solicitante serão automaticamente excluídos de nosso sistema. VietnamVisa.com não deve ser responsabilizado pelos problemas e reivindicações associadas a dados pessoais e questões de privacidade.

FORÇA MAIOR

No caso de qualquer causa além do controle razoável, incluindo, mas não se limitando a: Casos de Deus, Desastres Naturais, Pandemia Global, Atos de Guerra ou Terrorismo, Greves, Ordens ou Regulamentos do Governo, mudança de política governamental, acidentes, tempestades, etc. ., o que pode levar à recusa da entrada de certas nacionalidades, não seremos responsáveis por quaisquer custos de viagem associados incorridos pela não entrada no país. Qualquer serviço concluído não será reembolsado.

ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE

Não nos responsabilizamos por qualquer perda, atraso ou cancelamento de sua passagem aérea, excursão ou reserva de acomodação feita para sua viagem ao Vietnã, caso seu pedido de visto ou entrada seja recusado ou caso não possamos enviá-lo a tempo, conforme prometido. . Neste caso, reembolsaremos o valor total que nos foi pago.

Normalmente o processamento de uma carta de aprovação leva 2 dias úteis, porém também há exceções, atrasos por problemas imprevistos. Recomendamos fortemente que você solicite um visto pelo menos 1 a 2 semanas antes da data da viagem para evitar possíveis problemas.

Normalmente, levo cerca de 15 a 20 minutos para carimbar o visto no aeroporto do Vietnã na chegada, no entanto, às vezes pode demorar mais do que o esperado devido ao grande número de chegadas. As circunstâncias são inevitáveis e não devemos ser responsabilizados por qualquer perda incorrida.

* O candidato é responsável por verificar as informações precisas na carta de aprovação. Em caso de erros, os candidatos devem entrar em contato conosco imediatamente para correção. Caso contrário, o requerente é totalmente responsável pelos erros. Se os erros forem cometidos por nossa parte, processaremos a carta de aprovação gratuitamente, e se for por parte dos candidatos, os candidatos deverão pagar a taxa integral para obter uma nova carta de aprovação. O processo de obtenção de uma nova carta de aprovação levará de 2 a 3 dias úteis, por isso é recomendável que os candidatos verifiquem cuidadosamente a carta de aprovação antes da viagem.

A carta de aprovação de visto para o Vietnã geralmente é emitida em grupo e, portanto, você pode encontrar seu nome, número de passaporte e data de nascimento na mesma carta que outras pessoas. Somente em circunstâncias especiais, a solicitação de uma carta de aprovação individual deverá ser enviada para nosso endereço de e-mail: info@vietnamvisa.com. VietnamVisa.com não se responsabiliza por quaisquer questões decorrentes da carta de aprovação do grupo.

* Reservamo-nos o direito de recusar quaisquer novos pedidos de visto ou pedidos de visto já feitos em nosso site e, nesses casos, será concedido o reembolso total.