У овим Условима и одредбама „ми, наши, ми“ се односи на ВиетнамВиса.цом

ПРИХВАТАЊЕ УСЛОВА

Пажљиво прочитајте ове услове и одредбе пре коришћења ове веб странице. Ако имате приговор на било који од услова и одредби наведених у овом уговору, не би требало да користите ниједан од производа или услуга на веб локацији и одмах напустите.

Сагласни сте да нећете користити веб локацију у незаконите сврхе и да ћете поштовати све важеће законе и прописе.

Сагласни сте да нећете користити веб локацију на начин који може нарушити перформансе, оштетити садржај или на други начин умањити укупну функционалност веб странице.

Ви (такође) се слажете да нећете угрозити безбедност Веб локације или покушати да добијете приступ заштићеним областима или осетљивим информацијама.

Сагласни сте да ћете бити у потпуности одговорни за било које потраживање, трошак, одговорност, губитке, трошкове укључујући правне таксе које смо претрпели због било каквог кршења одредби и услова наведених у овом уговору.

МОДИФИКАЦИЈА

ВиетнамВиса.цом задржава право да промени било који део овог уговора без обавештења и ваше коришћење веб странице сматраће се као прихватање овог уговора. Саветујемо корисницима да редовно проверавају одредбе и услове овог уговора.

Имамо потпуно дискреционо право да изменимо или уклонимо било који део овог сајта без упозорења или одговорности која проистиче из такве радње.

ОТКАЗИВАЊЕ И РЕФУНД

Водимо политику без повраћаја средстава за све апликације за визу за Вијетнам поднете на нашој веб страници. Стога је важно да уколико желите да откажете своју пријаву за визу на ВиетнамВиса.цом да нас одмах контактирате ( у року од 15 минута од тренутка када поднесете захтев ) како бисте спречили настанак било каквих непотребних трошкова. Када се грејс период од 15 минута заврши, не можемо да вам надокнадимо накнаду за визу.

Неопходно је да нам доставите све тачне информације потребне за вашу тражену визу у време вашег намераваног одласка. ВиетнамВиса.цом се не може сматрати одговорним за било коју визу која је погрешно додељена или одбијен улазак због нетачних информација о визи и било каквих губитака. Иако ћемо са наше стране уложити све напоре да исправимо све проблеме са визама пре поласка, нећемо вратити новац у случају да се у тренутку подношења дају лажне или нетачне информације. Препоручујемо вам да проверите своје писмо потврде визе у односу на пасош и личне податке пре поласка.

Ова виза је применљива само на авионска путовања, тако да се пријављивањем преко наше веб странице слажете да ћете летети у Вијетнам како бисте добили печат на визи. Нећемо рефундирати у случају да НЕ уђете у Вијетнам авионом након што вам виза буде одобрена.

Све накнаде ће бити рефундиране у случају да ваша пријава буде одбијена иу зависности од издаваоца картице, процес рефундирања може потрајати 7-10 радних дана.

ВОЦАБУЛАРИ

Формат датума: дд/мм/гггг - 12. јун 1980

Временска зона: Вијетнамско стандардно време - ГМТ +7

Радни дани: Све недеље осим суботе и недеље.

Радно време: од 8.00 до 16.00 часова сваког радног дана.

Вишеструки / Појединачни унос: Вишеструки се тумачи као вишеструки унос, а не као више кандидата.

Вишеструки уласци значе да вам је дозвољено да уђете / изађете из Вијетнама више пута у датом временском периоду (1, 3 или 6 месеци). На пример: 6-месечна виза за више улазака значи - дозвољено вам је да уђете / изађете из Вијетнама више пута од предвиђеног датума доласка плус 6 календарских узастопних месеци.

ВРЕМЕ ОБРАДЕ И ЗАВРШЕТАК УСЛУГЕ

Време обраде за сређивање унапред одобреног писма које нуди ВиетнамВиса.цом заснива се на времену обраде које обезбеђује туристичка компанија Да Нанг (Агенција директно обрађује ваш захтев за визу). У нормалним околностима, потребно је 2 – 3 радна дана, почевши од следећег радног дана након што платите и обавестите нас о пријему уплате . У посебним случајевима могу бити потребни додатни документи и време обраде може бити дуже него обично. У таквим случајевима ћемо вас обавестити путем е-поште.

Наша услуга је завршена када се писмо одобрења пошаље на адресу е-поште коју сте доставили током процеса пријаве. Од вас се тражи да нас обавестите ако не примите писмо на време, ако нема е-поште од вас да нас обавестите да не примите писмо у року од 3 дана, сматра се да је услуга завршена. Нисмо одговорни за било какво кашњење/губитак узрокован погрешним адресама е-поште које су дали апликанти или за ситуацију да нас апликанти не обавесте путем е-поште да писмо одобрења није примљено.

Када се услуга заврши и писмо одобрења буде послато подносиоцу захтева, информације и запис о подносиоцу захтева биће аутоматски избрисани из нашег система. ВиетнамВиса.цом се не сматра одговорним за проблеме и тврдње у вези са личним подацима и питањима приватности.

ВИША СИЛА

У случају било ког узрока ван разумне контроле, укључујући, али не ограничавајући се на: Божја дела, природне катастрофе, глобалну пандемију, ратна или терористичка дела, штрајкове, наредбе или уредбе владе, промене владине политике, несреће, олује итд. ., што може довести до одбијања уласка одређених националности, нећемо сносити никакву одговорност за све повезане путне трошкове настале због неуласка у земљу. Ниједна извршена услуга неће бити рефундирана.

ОДРИЦАЊЕ ОДГОВОРНОСТИ

Нисмо одговорни за било какав губитак, кашњење или отказивање ваше авионске карте, путовања или резервације смештаја направљене за ваше путовање у Вијетнам у случају да ваш захтев за визу или улазак буде одбијен или у случају да не можемо да вам га пошаљемо на време као што смо обећали . У овом случају, ми ћемо вам рефундирати пун износ који нам је уплаћен.

Обично је потребно 2 радна дана за обраду писма одобрења, међутим, постоје и изузеци, кашњење због непредвиђених проблема. Препоручујемо вам да се пријавите за визу најмање 1-2 недеље пре датума путовања како бисте избегли потенцијалне проблеме.

Обично ми треба око 15-20 минута да добијем печат на вијетнамском аеродрому по доласку, међутим, понекад може потрајати дуже него што се очекивало због великог броја долазака. Околности су неизбежне и не треба да будемо одговорни за било какав губитак.

* Подносилац захтева је одговоран за проверу тачних информација у писму одобрења. У случају грешака, подносиоци захтева су дужни да нас одмах контактирају ради исправке. У супротном, подносилац пријаве је у потпуности одговоран за грешке. Ако дође до грешака са наше стране, ми ћемо бесплатно обрадити писмо одобрења, а ако је то на страни подносиоца захтева, подносиоци захтева морају да плате пуну накнаду да би добили ново писмо одобрења. Процес добијања новог писма одобрења, опет, траје 2-3 радна дана, па се препоручује да кандидати пре путовања пажљиво провере писмо одобрења.

Писмо о одобрењу визе за Вијетнам се обично издаје групно и стога можете пронаћи своје име, број пасоша и датум рођења у истом писму као и други људи. Само у посебним околностима, захтев за појединачно писмо одобрења треба послати на нашу е-маил адресу: инфо@виетнамвиса.цом. ВиетнамВиса.цом не сноси одговорност за било каква питања која произилазе из писма одобрења групе.

* Задржавамо право да одбијемо све нове захтеве за визу или захтеве за визу који су већ постављени на нашој веб страници иу таквим случајевима биће одобрен пуни повраћај новца.