Questions fréquemment posées
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Comment payer l'application ?
Nous avons développé un système de paiement en ligne avancé où vos informations personnelles sont totalement sécurisées. Nous acceptons actuellement Paypal, Western Unions, les virements bancaires et la plupart des principales cartes de débit et de crédit (Master, Visa, Amex).
Pour des raisons de sécurité, nous ne procédons pas aux paiements par téléphone.
Qu'est-ce que la « lettre d'approbation » ?
La « Lettre d'approbation de visa » est un document qui vous permet d'entrer et de sortir du Vietnam pour une période donnée. Muni de la lettre d'approbation, vous pourrez récupérer votre visa à votre arrivée dans l'un des 5 aéroports internationaux du Vietnam (Hanoï, Ho Chi Minh Ville, Nha Trang Ville - Aéroport de Cam Ranh et Da Nang).
Remarque : Normalement, la lettre d'approbation de visa est généralement émise en groupe et, par conséquent, vous pouvez trouver votre nom et d'autres informations dans la même lettre que d'autres personnes. si vous souhaitez une lettre privée, veuillez nous envoyer un e-mail à info@vietnamvisa.com .
Combien de temps suis-je autorisé à rester au Vietnam
La durée maximale de séjour autorisée est de 3 mois. Vous pouvez cependant prolonger votre séjour pendant votre séjour au Vietnam.
Dois-je acheter un billet aller-retour avant de postuler ?
Vous n'avez pas besoin d'acheter votre billet d'avion lors de la demande de visa à l'arrivée. Dans le formulaire de candidature, nous demandons une date estimée à laquelle vous pensez voyager au Vietnam. Gardez à l’esprit que vous n’êtes pas autorisé à entrer dans le pays avant cette date indiquée.
Puis-je modifier les détails après avoir reçu la lettre d’approbation ?
Une fois que vous avez reçu la lettre d'approbation émise par le ministère de l'Immigration, vous ne pouvez pas modifier les informations indiquées sur la lettre telles que votre nom, votre sexe et votre date de naissance. Si vous devez modifier ces informations ou prévoyez d'arriver plus tôt que la date approuvée, vous devrez présenter une nouvelle demande de visa.
La lettre d'approbation me sera-t-elle envoyée par courrier ?
Nous vous enverrons la lettre d'approbation par email. C’est un avantage majeur du visa à l’arrivée puisqu’il permet à la fois de gagner du temps et d’être totalement sécurisé. Assurez-vous de nous fournir une adresse e-mail exacte au moment de postuler.
Suis-je éligible à un visa à l’arrivée ?
Le visa à l'arrivée est mis à la disposition de tous les candidats de tous les pays, cependant, nous acceptons uniquement les demandes de certains pays répertoriés sur notre formulaire de demande.
Informations Complémentaires
Les citoyens d'Asie du Sud-Est n'ont pas besoin de visa pour visiter le Vietnam. Les ressortissants japonais, sud-coréens et nordiques sont autorisés à séjourner au Vietnam pendant 15 jours sans avoir à obtenir de visa. Si vous avez l'intention de rester plus longtemps que la période autorisée, vous pouvez demander un visa à l'arrivée.
Combien de temps faut-il pour que ma demande de visa soit traitée ?
Délai de traitement normal : est généralement de 3 à 5 jours ouvrables. Vous pouvez accélérer le processus en demandant un traitement le jour même ou le lendemain moyennant des frais supplémentaires.
Pour le traitement le jour même : si vous postulez avant 8 heures du matin du lundi au vendredi (heure du Vietnam, GMT +7), vous recevrez votre lettre d'approbation à midi le même jour. Si vous postulez après midi, vous recevrez votre lettre d'approbation avant 17 heures. Toute demande déposée après 17 heures sera traitée avant midi le jour ouvrable suivant.
Pourquoi devrais-je demander en ligne un visa pour le Vietnam ?
Chaque option de demande de visa vous offre certains avantages. VOA est particulièrement avantageux pour ceux qui vivent loin des ambassades vietnamiennes. Cependant, l'inconvénient est qu'il faut parfois attendre longtemps à l'aéroport du Vietnam en raison du grand nombre d'arrivées.
Alors, si possible, nous vous conseillons de demander votre visa auprès de l’ambassade avant de partir !
Le visa à l'arrivée est-il légitime ?
La réponse courte : Oui. Le visa à l'arrivée (VOA) est tout à fait légitime.
La réponse la plus détaillée : Le visa pour le Vietnam peut être délivré par deux autorités différentes : les ambassades vietnamiennes à l'étranger ou le ministère de l'Immigration basé au Vietnam. VOA est délivré par ce dernier bureau et reconnu comme document légal par le gouvernement vietnamien.
Comment fonctionne le visa à l’arrivée ?
Vous devez remplir le formulaire de candidature en ligne avec les informations demandées. Veuillez vous assurer que votre nom et votre numéro de passeport correspondent au document original pour éviter les retards et autres complications. Une fois votre candidature traitée, nous vous enverrons une lettre d'approbation par e-mail. Imprimez-le et apportez-le à l'aéroport pour embarquer dans l'avion. À l'aéroport du Vietnam, vous remplirez un court formulaire, accompagné de 2 photos au format passeport, de votre passeport et de votre lettre d'approbation. Les agents d'immigration tamponneront votre passeport avec le visa.
Comment puis-je vérifier le statut de ma candidature ?
Vous pouvez vérifier l'état de votre candidature en visitant ce lien . Votre statut sera dans l'un des trois formats suivants : Candidature soumise ; Paiement reçu et commande terminée.
Puis-je postuler pour un membre de ma famille ou des proches ?
Oui, vous pouvez. Assurez-vous que toutes les informations fournies sur le formulaire de candidature correspondent aux documents originaux et que vous transmettez la lettre d'approbation à la personne qui voyage.
Comment puis-je prolonger mon visa lorsque je suis au Vietnam ?
La durée maximale de séjour autorisée est de 3 mois. Vous pouvez cependant prolonger votre séjour pendant votre séjour au Vietnam. Pour prolonger votre visa, veuillez vous rendre au Département vietnamien de l'immigration, situé au 40 rue Hang Bai, à Hanoï ou au 161 Nguyen Du, à Hô Chi Minh-Ville. L'extension du formulaire de visa peut également être téléchargée en ligne ( http://xnc.congan.com.vn/vietkieu-nuocngoai/bieumau-vietkieu-xnc/mldocument.2008-04-24.7891982088/view )
Je prévois d'arriver au Vietnam par avion mais de sortir en traversant la frontière avec le Cambodge. Puis-je quand même demander un visa à l’arrivée ?
Vous pouvez utiliser le visa à l'arrivée à condition que votre premier point d'entrée au Vietnam soit un aéroport de Hanoï, Hô Chi Minh-Ville ou Da Nang. Vous pouvez sortir ou rentrer au Vietnam par voie terrestre tout en conservant la possibilité d'utiliser le visa à votre arrivée.
Mon passeport est endommagé ou expire bientôt, mais je souhaite demander une lettre d'approbation. Que dois-je faire?
Veuillez obtenir un nouveau passeport avant de demander une lettre d’approbation si :
Votre passeport va expirer moins de 6 mois après votre arrivée au Vietnam.
Le film sur les pages de données biographiques de votre passeport (c'est-à-dire la page avec votre photo et la dernière page avec les informations de vos parents) se décolle, ou
Votre passeport est autrement déchiré, endommagé, mutilé ou a été lavé ou lavé.
Ai-je besoin de photos à l’aéroport du Vietnam et quelles sont les exigences en matière de photos ?
Les photographies sont requises uniquement dans les aéroports vietnamiens et vous n'avez pas besoin de les fournir lors du processus de candidature en ligne. Les photographies doivent être prises dans le format spécifié ci-dessous.
Les photographies doivent :
- être une véritable ressemblance récente avec l'individu, prise au cours des 6 derniers mois
- être en couleur, pas en noir et blanc
- être pris sur un fond gris clair ou crème 40 millimètres (mm) de largeur x 60 mm de hauteur (4 cm*6 cm)
- être libre des ombres
- être imprimé professionnellement ou pris dans un photomaton d'identité.
Remarque : en cas d'urgence, des photos peuvent être prises à l'aéroport du Vietnam pour 5 USD/chacune.
Combien de temps faut-il pour terminer la procédure à l'aéroport du Vietnam ?
Cela dépend du nombre de personnes qui arrivent en même temps que vous et qui ont également besoin d'un visa. Le temps d'attente ne dépasse guère 30 minutes et est généralement d'environ 15 minutes, cependant, certains de nos clients (environ 7%) ont déclaré avoir attendu 1h30 en raison d'un grand nombre d'arrivées en même temps. Assurez-vous d'avoir tous les documents requis prêts pour éviter tout retard :
* Impression de votre lettre d'approbation de visa.
* Un passeport valable au moins 6 mois à compter de votre date de sortie du Vietnam.
* Le passeport doit comporter au moins une page vierge sur laquelle la vignette Visa peut être placée.
* En espèces en dollars américains ou en dong vietnamien pour payer les frais d'estampillage du visa à l'aéroport du Vietnam (25 dollars américains pour une entrée simple, 50 dollars américains pour un visa à entrées multiples).
* 2 photos récemment prises au format passeport normal.