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Questions fréquemment posées, réponses
Le statut est « approuvé », cependant, je n'ai pas encore reçu d'e-visa par email, que puis-je faire ?
Lorsque le statut passe à « approuvé », cela signifie que le visa électronique a été envoyé à votre adresse e-mail. Veuillez vérifier si vous nous avez fourni un e-mail correct ou vérifiez également votre boîte de courrier indésirable. Si vous ne trouvez toujours pas le visa électronique dans votre e-mail, veuillez nous envoyer un e-mail à info@vietnamvisa.com afin que nous puissions renvoyer le document.
Je reçois le visa électronique, puis-je le montrer sur mon téléphone portable ?
En cas d'urgence, la présentation du visa électronique par téléphone peut être acceptée par la compagnie aérienne et le comptoir d'immigration de l'aéroport du Vietnam. Cependant, si possible, nous vous conseillons fortement d'imprimer le visa avant de partir.